为积极响应工信部“民有所呼,我必有应”活动要求,近日,汉中分公司开展总经理接待日活动。
活动中,分公司总经理王峰在梁州路营业厅现场办公,受理用户业务咨询,对用户关心的固网套餐资费、移网优惠活动等进行了专业解答,并向老年用户积极推介“重温经典”特色频道。同时,将用户提出的意见与建议形成台账,积极解决用户诉求。
此次活动进一步拉近了公司与用户之间的距离,赢得了用户广泛好评,为公司优化服务流程,提高服务质量,提升用户满意度奠定了坚实基础。
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