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为切实提升服务品质，深入了解用户需求，近日，澄城支公司开展经理接待日活动。

活动当天，支公司经理索亚斌来到营业厅，与用户“零距离”交流，现场聆听用户诉求与建议，解答收视体验、网络使用、业务办理等方面问题。对现场能解决的问题当场给出方案，对无法现场解决的问题承诺解决时限，得到用户的高度好评。

下一步，支公司将把经理接待日活动纳入常态化服务机制，持续优化服务流程，不断提升服务效能，切实增强用户满意度和品牌美誉度。