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近日，在西咸新区秦汉新城三普社区路演活动现场，一位老年用户特意将消暑凉茶递给网格工作人员，以此表达对其贴心服务的感激。

据悉，该老人腿脚不便，在办理业务时遇到困难。网格经理屈攀主动伸出援手，启动助老绿色通道，不惧酷暑高温，驾驶车辆接送老人，全程陪同办理业务，还耐心细致地讲解政策要点，其周到暖心的服务赢得了老人的高度称赞。